情報教材の販売、アフィリエイト支援ＡＳＰ「インフォフレンド」
Q.報酬の振り込み日や手数料について教えてください。
A.アフィリエイター様、インフォプレナー様、ともに月末締めの翌々月５日払いとなります。土日祝日、銀行の休業日は除きます。 振込手数料は、735円となります。
Q.商品のダウンロードが出来ません。
A.購入時に登録したアドレスに商品ダウンロードする為のメールが届いていますので、それに沿って行ってください。
（ダウンロード）にカーソルを合わせて頂き手のマークになりましたら右クリックします。
対象をファイルに保存で（商品名など入力して頂き）デスクトップなどに保存すればＯＫです。
保存が完了しましたら、対象ファイルを開いて商品を確認してください。
Q.購入したのに、メールが届きません。
A.迷惑メールフォルダに入っている可能性がございます。再度ご確認くださいませ。
それでも、メールが届いていない場合は、１、購入者お名前 ２、購入商品名 ３、購入日時の３点をご明記の上、お問い合わせフォームより、お問い合わせくださいませ。
Q.購入メールを再発行してほしいです。
A.誠に申し訳ございませんが、著作権の関係上、再発行の手続きは行っておりません。
マイページにログインすると、商品をダウンロード出来ますので、そちらで手続きをお願いします。
Q.領収書は発行して頂けますか？
A.大変申し訳ございませんが領収書の発行は行っておりませんのでご了承ください。
■クレジットカードの場合
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
■銀行振込の場合
銀行から発行される振込控えをもって領収書に代えさせていただきます。
Q.銀行振り込み時の振込手数料は、どうなるのですか？
A.誠に恐れながら、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
ご了承くださいませ。
Q.発行者に連絡が取りたいです。
A.商品販売ページに特定商取引表示が記載されていますので、そちらでご確認いただきますようお願い申し上げます。
Q.商品を購入する際は、偽名でもよいですか？
A.購入後のトラブルに発展する可能性がございますので、必ず本名でご購入ください。
お客様の個人情報は厳守されますので、ご安心ください。
Q.購入の際、フリーメールでも大丈夫ですか？
A.フリーメールの場合、迷惑メールフォルダに入ってしまったり、届かなかったりとトラブルの原因になる可能性がございますので、可能な限りプロバイダアドレスでご購入ください。
Q.登録には利用料金がかかりますか？
A.インフォフレンドは、登録、月額利用料完全無料です。決済手数料以外はすべて無料でご利用いただけますのでご安心ください。
Q.２ティアとは何ですか？
A.２ティアの「ティア」は、「TIER(段階・段階）」などを表しており、２ティアは、２段階の報酬を意味します。
あなたが先に「アフィリエイター（紹介者）」としてインフォフレンドに登録し、あなたの紹介を経て「アフィリエイター（紹介者）」登録をした方がいれば、その方が、あなたの「２ティア」となります。
あなたは、「アフィリエイター（紹介者）」として商品を紹介し、それが売れれば、規定通りの報酬を手にすることができますし、２ティアからの報酬も期待できるようになります。
「２ティア」の人数に制限はありませんので、ドンドン獲得して、不労所得を目指しましょう！！
Q.購入した商品をキャンセルするのはどうすれば良いですか？
A.銀行振り込みの際は、お支払い手続きをしなければ自動的にキャンセル扱いとなります。
また、カード決済でのご購入に関しましては、キャンセルは一切できかねますので、ご了承ください。
Q.クーリングオフは適応されますか？
A.クーリングオフとは、「割賦販売・訪問販売などによって契約を締結した者が、契約書を受け取ってから一定期日間内ならば申し込みを撤回し、契約を解除しうる制度」のことです。
インフォフレンドで購入できる商品は【通信販売】にあたります。
その為、クーリングオフが適用となる割賦販売・訪問販売には該当いたしません。
そこでインフォフレンドでの通信販売に関してはクーリングオフ制度は適用されませんので、この点をご了承くださいませ。
Q.決算手数料はいくらでしょうか？
A.１決済に付き売上げ代金の9.8%+180円となります。
Q.「特定商取引法の表記」とは何ですか？
A.通信販売を行う場合、トラブル防止および消費者保護のため、
その商品の販売者は、連絡先などを明記する必要がございます。これを定めた法律を「特定商取引法」といい、ネットビジネスをされる方は、厳守して下さい。
Q.アフィリエイトクッキーの有効期限は？
A.クッキーは３０日間有効です。